GPSR: Nye produktsikkerhedsregler rammer webshops og importører

Opdateret september 2026. Den 13. december 2024 begyndte EU’s nye General Product Safety Regulation – GPSR – at gælde. Reglerne moderniserede produktsikkerheden i EU og gjorde det tydeligt, at de samme sikkerhedskrav gælder, uanset om varen sælges i en fysisk butik, via en webshop eller gennem en online markedsplads.

For danske webshops, importører og virksomheder med egne brands er GPSR vigtig, fordi den stiller konkrete krav til både produktet, dokumentationen og den information, der vises i selve online-produktannoncen.

Hvad er GPSR?

GPSR er EU’s generelle sikkerhedsnet for non-food-forbrugerprodukter, når produkterne ikke allerede er fuldt reguleret af mere specifik EU-lovgivning.

Formålet er enkelt: Kun sikre produkter må være tilgængelige for forbrugere i EU.

Reglerne tager samtidig højde for den virkelighed, hvor langt flere produkter sælges direkte online fra både EU og tredjelande.

Hvad betyder GPSR for webshops?

Ved fjernsalg skal produktannoncen tydeligt og synligt vise en række oplysninger. Det omfatter blandt andet:

• producentens navn eller registrerede varemærke
• producentens postadresse og elektroniske kontaktadresse
• hvis producenten er uden for EU: navn og kontaktoplysninger på den ansvarlige person i EU
• oplysninger, der gør det muligt at identificere produktet, herunder billede og produktidentifikation
• relevante advarsler og sikkerhedsoplysninger på et sprog, som forbrugerne på markedet kan forstå

Det betyder, at compliance ikke kun ligger på emballagen eller i et internt dokument. Oplysningerne skal også ind i webshoppen og andre fjernsalgskanaler.

Importører får et tydeligt ansvar

Hvis producenten befinder sig uden for EU, skal der være en ansvarlig økonomisk aktør etableret i EU. Det kan eksempelvis være importøren, en autoriseret repræsentant eller i visse situationer en fulfilment service provider.

Den ansvarlige person skal blandt andet kunne håndtere og fremvise relevant produktsikkerhedsdokumentation over for myndighederne.

Det gør GPSR særligt relevant for virksomheder, der køber private label-produkter eller standardvarer direkte fra producenter uden for EU.

Online markedspladser har også nye forpligtelser

GPSR stiller samtidig særlige krav til online markedspladser. De skal blandt andet have kontaktpunkter for myndigheder og forbrugere, registrere sig i Safety Gate-systemet og etablere interne processer for produktsikkerhed.

I 2025 registrerede mere end 1.200 online markedspladser sig ifølge Europa-Kommissionen i Safety Gate-portalen.

Hvad betyder det for danske virksomheder?

For danske virksomheder betyder GPSR, at produktcompliance skal tænkes hele vejen igennem fra leverandørvalg til produktlisting.

Det er især relevant for virksomheder, der:

• importerer non-food-produkter fra lande uden for EU
• sælger private label eller egne brands
• driver webshop i ét eller flere EU-lande
• sælger via markedspladser
• dropshipper produkter direkte til forbrugere

Hvis en virksomhed ikke har styr på produktidentifikation, ansvarlig person, dokumentation og sikkerhedsoplysninger, er det ikke nok, at selve produktet “ser sikkert ud”.

Hvem bør reagere?

Webshops og importører bør især gennemgå deres setup, hvis de har mange SKU’er, køber produkter gennem handelsfirmaer uden fuld dokumentation eller har leverandører uden for EU.

Det samme gælder virksomheder, der har produkter liggende online fra før 2024 og aldrig har fået opdateret produktdata efter GPSR.

Hvad kan du gøre nu?

1. Lav en SKU-audit. Identificér hvilke produkter der er omfattet.
2. Kontrollér producent og ansvarlig person. Især for varer fra tredjelande.
3. Opdatér produktlisting. De krævede oplysninger skal være synlige ved online salg.
4. Kontrollér advarsler og sprog. Information skal passe til det land, hvor produktet sælges.
5. Etablér en procedure for farlige produkter. Virksomheden skal kunne reagere hurtigt ved sikkerhedsproblemer og tilbagekaldelser.

Driver I webshop i EU, bør GPSR ses i sammenhæng med andre forbrugerkrav. Læs også vores artikel om EU’s nye krav om elektronisk fortrydelsesfunktion.

Hvordan kan Make It Happen hjælpe?

Make It Happen er ikke et produktsikkerhedslaboratorium eller juridisk rådgiver, men vi hjælper virksomheder med at strukturere deres internationale setup, så compliance bliver en del af den kommercielle drift.

Det kan blandt andet være gennem:

• strukturering af leverandør- og produktdata
• markeds- og kanalstrategi
• forberedelse til international e-commerce
• gennemgang af processer mellem leverandør, webshop og marked
• henvisning til relevante specialister, hvor teknisk eller juridisk vurdering er nødvendig

Skal jeres webshop eller produktportefølje skaleres internationalt, kan I kontakte Make It Happen.

Kilder

Europa-Kommissionen: The new General Product Safety Regulation

Europa-Kommissionen: Guidelines on the application of GPSR by businesses

Bemærk: Artiklen er generel information og ikke juridisk eller produktsikkerhedsfaglig rådgivning.