ChatGPT åbner for annoncesalg – ny annonceplatform giver virksomheder adgang til kunder midt i beslutningen
OpenAI åbner for annoncering i ChatGPT med en ny Ads Manager. Det giver virksomheder mulighed for at nå potentielle kunder, mens de undersøger produkter, sammenligner løsninger og træffer beslutninger.
OpenAI åbner nu for annoncering i ChatGPT og lancerer Ads Manager, hvor virksomheder kan oprette kampagner og nå potentielle kunder, mens de undersøger produkter, sammenligner løsninger og træffer beslutninger.
ChatGPT er på vej til at blive mere end blot et AI-værktøj til information, research og produktivitet. OpenAI har nu åbnet for annoncesalg i ChatGPT og giver dermed virksomheder mulighed for at blive synlige direkte i den samtalebaserede brugeroplevelse.
Det interessante er ikke kun, at endnu en stor digital platform får annoncer. Det interessante er hvornår annoncen kan møde brugeren.
Annoncer midt i beslutningsprocessen
Når mennesker bruger ChatGPT, er det ofte med et konkret problem eller en beslutning, de forsøger at løse.
Det kan eksempelvis være spørgsmål som:
- Hvilket CRM-system passer bedst til en mindre virksomhed?
- Hvilken computer skal jeg vælge til mit arbejde?
- Hvilket regnskabsprogram er bedst til en startup?
- Hvilken leverandør bør jeg vælge?
- Hvordan sammenligner forskellige abonnementsløsninger sig?
- Hvad skal jeg være opmærksom på, før jeg køber et bestemt produkt?
Det betyder, at ChatGPT ofte befinder sig meget tæt på selve beslutningsøjeblikket.
OpenAI beskriver derfor den nye annonceplatform som en mulighed for virksomheder for at være til stede, mens brugerne undersøger muligheder, sammenligner alternativer og træffer informerede beslutninger.
Mere end traditionelle søgeord
Den store forskel fra klassisk søgeannoncering kan blive den mængde kontekst, brugerne giver ChatGPT.
På Google skriver en bruger måske:
“bedste CRM små virksomheder”
I ChatGPT kan samme bruger i stedet forklare:
“Vi er en virksomhed med otte medarbejdere. Vi arbejder primært B2B, har mange leads fra LinkedIn og vil gerne automatisere opfølgning uden at få et tungt enterprise-system. Hvilke CRM-løsninger bør vi overveje?”
Det er en langt rigere beskrivelse af behov, budget, situation og intention.
For annoncører kan den type kontekst potentielt gøre annonceringen mere relevant end traditionel keyword-baseret markedsføring.
OpenAI lancerer Ads Manager
Annoncører får adgang til en egentlig Ads Manager, hvor virksomheder kan oprette og administrere kampagner.
Her kan man blandt andet:
- Oprette kampagner
- Fastsætte budget
- Vælge kampagnemål
- Tilføje annoncemateriale
- Følge resultater
- Optimere kampagner løbende
OpenAI oplyser samtidig, at blandt andre Newegg, Best Buy, Lowe's og VistaPrint har været blandt de tidlige annoncører på platformen.
Newegg beskriver blandt andet værdien som muligheden for at være til stede i samtalen på det tidspunkt, hvor en potentiel kunde undersøger, hvad vedkommende skal købe.
Annoncer skal være adskilt fra ChatGPTs svar
Et af de vigtigste spørgsmål bliver naturligvis, om annoncører kan påvirke de svar, ChatGPT giver.
OpenAI understreger, at annoncer skal være tydeligt markeret og holdes adskilt fra ChatGPTs almindelige svar.
Annoncører køber dermed ikke en placering inde i selve ChatGPTs svar eller en anbefaling fra AI'en.
Det er en vigtig skelnen. Hvis brugerne begynder at opleve, at svarene bliver påvirket af annoncører, vil det potentielt kunne skade tilliden til produktet.
OpenAI lægger derfor stor vægt på at holde annoncer og svar adskilt.
En ny kategori inden for digital annoncering
Google har i årtier været ekstremt stærk på search intent. Meta har været stærk på målgrupper, interesser og demand generation. TikTok har udviklet sig til en vigtig platform for discovery og inspiration.
ChatGPT kan potentielt skabe en ny kategori:
Annoncering midt i en AI-assisteret beslutningsproces.
Det kan blive særligt interessant for virksomheder, der sælger produkter og services, hvor kunder normalt foretager research eller sammenligner flere muligheder før et køb.
Eksempler kunne være:
- Software og SaaS
- Finansielle produkter
- Elektronik
- Uddannelser
- Rejser
- Abonnementsløsninger
- Professionelle services
- E-commerce
- B2B-løsninger
Det handler om intention
For annoncører bliver det afgørende spørgsmål ikke kun, hvor mange brugere ChatGPT har. Det bliver også, hvor værdifuld intentionen bag samtalerne er.
En bruger, der spørger:
“Hvilket projektstyringsværktøj passer bedst til et team på 15 personer?”
kan være langt tættere på et køb end en person, der tilfældigt ser en annonce i sit sociale feed.
Hvis OpenAI kan identificere den type kommercielle øjeblikke uden at gøre oplevelsen påtrængende, kan ChatGPT blive en interessant performance marketing-kanal.
Introduktionstilbud til nye annoncører
I forbindelse med lanceringen tilbyder OpenAI aktuelt nye annoncører en introduktionskampagne.
Virksomheder, der opretter en Ads Manager-konto senest den 30. september 2026, kan ifølge OpenAI få 500 USD i annoncekredit, når de selv har brugt 500 USD.
Det sænker barrieren for virksomheder, der gerne vil teste platformen tidligt og begynde at indsamle data om blandt andet trafik, konverteringer og kundeanskaffelse.
Skal virksomheder teste ChatGPT Ads?
Det er fortsat meget tidligt.
Derfor ved vi endnu ikke, hvordan priser, konverteringsrater og performance på ChatGPT Ads kommer til at sammenligne sig med etablerede kanaler som Google Ads, Meta Ads og LinkedIn Ads.
Men selve annonceformatet er værd at holde øje med.
ChatGPT har adgang til noget, traditionelle annonceplatforme længe har forsøgt at forstå:
Hvad forsøger personen faktisk at løse lige nu?
Hvis OpenAI kan omsætte den kontekst til relevant annoncering uden at ødelægge brugeroplevelsen, kan ChatGPT Ads udvikle sig til en væsentlig ny kanal inden for digital markedsføring.
For virksomheder og marketingfolk er det derfor værd at følge udviklingen allerede nu. På Make It Happen samler vi løbende nyheder om AI-synlighed og digital vækst og rådgiver virksomheder om markedsudvikling og vækst.
ChatGPT er ikke længere kun et sted, hvor potentielle kunder søger svar. Det er også ved at blive et sted, hvor virksomheder kan købe synlighed, mens kundernes beslutninger bliver formet.